Защита прав потребителей в торговле. > Товароведение > Библиография

Тема: Защита прав потребителей в торговле.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Первая часть введена в действие с 1 января 1995 года. Вторая часть - с1 мая1996 года.

Закон Российской Федерации 0 лицензировании отдельных видов деятельности от 25.09.1998 года. № 158-ФЗ. //Российская газета 03.10.98. № 188.

Закон Российской Федерации 0 применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением от 18. 06.93 года // Ведомости Съезда депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации 1993. № 27.

Закон Российской Федерации О защите прав потребителей в редакции 1996 года. № 2-ФЗ. Защита прав потребителей. Учебно-практическое пособие. М., 1998.

Закон Российской Федерации О сертификации продукции и услуг от 10.06.93 года. // Российская газета 1993. № 120.

Закон Российской Федерации О стандартизации от 10.0б.93 год. Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации 1993. № 25.

Кодекс РСФСР "об Административных Правонарушениях" от 20.06.84. Действует в редакции от 06.08.96.

Конвенция об ответственности производителя за причинение вреда личности и здоровью

Конституция Российской Федерации 1993 года.

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требование потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.97. № 575. // Российская газета. 23.05.97. № 100.

Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан установить срок службы, и перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06 97 года. № 720. // Российская газета 25.06.97. № 121.

Перечень товаров подлежащих обязательной сертификации. Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.97 года. №. 1013. // Российская газета 21.08.97. № 161.

Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний от 23.04.97 года. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации № 481. // Российская газета 16.05.97. № 95.

Письмо Высшего Арбитражного суда РФ О праве органов Госстандарта предъявлять иски о взыскании установленных законами Российской Федерации О защите прав потребителей, О стандартизации санкций, от 27. 04. 94 года. № С1-7/0П-297. // Хозяйство и право. № 7. 1994.

Письмо ГАК РФ от 5 марта 1998. № НФ/1268 "О региональных программах по защите прав потребителей" (В данном виде письмо опубликовано не было, взято из правовой системы Гарант)

Письмо ГАК РФ от 6 мая 1998. № НФ/2781 "О комплексе cкоординированных первоочередных мер по защите прав потребителей"

Письмо ГКАП РФ от 27 мая 1996. № НФ/2269 "Об усилении контроля за соблюдением контроля за соблюдением Закона РФ "О защите прав потребителей".

Письмо ГКАП. Рекомендации по применению Положения о порядке рассмотрения ГКАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, от 24. 09. 96 года. № НФ

Письмом ГКАП РФ от 14 октября 1996. № НФ/4385. "О полномочиях Федерального антимонопольного комитета".

Порядок ввоза на территорию Российской Федерации, товаров, подлежащих обязательной сертификации. Зарегистрировано в Министерстве юстиции РФ 15. 06. 94 года. № 599 Утвержден приказом Государственным таможенным комитетом Российской Федерации и Госстандартом Российской Федерации, от 23. 05. 94.№ 217. // Российские вести № 118, 29. 06. 94.

Порядок проведения сертификации продукции в Российской Федерации, применяемый при обязательной сертификации продукции, включая импортную. Утвержден Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 21. 03. 94 года. № 15. Зарегистрировано в Министерстве юстиции 5. 04. 94 № 826. // Российские вести от 01.06.95 г № 100. (действует в редакции от 25. 07. 96. )

Постановление Пленума Верховного суда от 29.09.94 года № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" // Российская газета. № 230. 26.11.94. (сейчас действует в редакции 17.01 97.)

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации "О некоторых вопросах связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" от 01.07.96 года № 6/8. // Российская газета № 152, от 13. 08. 96.

Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении правил продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит" от 9 сентября 1993. № 895. //Собрание актов Президента и Правительства РФ от 27. 09. 93. № 39.

Постановление Правительства Российской Федерации от 29 сентября 1997. № 1263 "Об утверждении положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании и уничтожении". //Российская газета от 09. 10. 97. № 196.

Постановление Правительства Российской Федерации. "Об утверждении отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" от 19. 01. 98 года. № 55. //Российская газета от 04. 02. 98. № 21.

Постановление Правительства РФ "О запрещении с 1 июля 1998.продажи на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке". от 15. 08. 97 года. № 1037. // Российская газета 25.08.97 № 34. ст. 3981.

Постановлению Правительства Российской Федерации "Об утверждении Порядка доведения до потребителей информации о происхождении алкогольной и табачной продукции иностранного производства" от 15. 04. 96 года. № 435 // Российская газета 24. 04.96. № 78.

Правила по проведению сертификации в Российской Федерации Утверждены постановлением Госстандарта РФ от 16. 02. 94 года. № 3. Зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 21. 03. 94 года. № 521. // Российские вести 30.03.94. № 56.

Правила продажи товаров по образцам. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97 года № 918. //Российская газета от 01. 08. 97. № 147.

Правила, обеспечивающие наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.12.96 года. № 1575. // Российская газета 10.01.97. № 5.

Приказ ГКАП Об утверждении положения о порядке рассмотрения ГКАП (Государственный Комитет по Антимонопольной политике) России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. от 04. 04. 96 года. № 42. // Российская газета 30.05.96. № 99.

Приказ ГКАП "Об утверждении положения о территориальном управлении государственного комитета Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур" от 13. 11. 95 года № 146., который сейчас действует в редакции Приказа ГАК Российской Федерации от 04. 09. 98 года. № 416. //Российская газета от 17. 11.98. № 218.

Разъяснения О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации О защите прав потребителей (в редакции закона от 9 января 1996. № 2-ФЗ О внесении изменений и дополнений в Закон РФ О защите прав потребителей и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях) , утверждены Прикозом ГАК от 20. 05. 98.№ 160. Зарегистрировано в Минюсте РФ 28. 12. 98 года № 1669. // Российская газета 14.01.99.

Распоряжение Администрация Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации О перечне полных и сокращенных наименований министерств и иных федеральных органов исполнительной власти в РФ от 09.02.94.№ 180. Действует в редакции 26. 06. 96.(В данном виде документ опубликован не был).

Распоряжение Администрация Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации Дополнения и изменения к перечню полных и сокращенных наименований федеральных органов исполнительной власти от 25.03.97 года № 0859п-П36. (В данном виде документ опубликован не был, взят из правовой системы Консультант Плюс).

Резолюция № 39/248 от 9. 04. 1986 года, одобрённая Генеральной Ассамблеей ООН. Руководящие принципы для защиты прав потребителей. //Законодательство и экономика. 199З. № 3-4.

Соглашение о взаимодействии Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России) и Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) от 26 января 1998. № 200/1А // Вестник Госстандарта России. 1998.ст. 64.

Уголовный кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 24 мая 1996 года. Опубликован // Российская газета. 18.06.1996.

Указ Президента Российской Федерации О государственном комитете Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур от 24. 08. 92 года № 915. Сейчас действует редакция от 09. 07. 97 года № 710. // Российская газета 15.07.97. № 134.

Указ Президента Российской Федерации Об усилении государственного контроля за оборотом алкогольной и табачной продукции иностранного производства от 07. 02. 96 года. № 161 // Российская газета 09.02.96. № 26.

Федеральный Закон О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации "Об образовании" от 13.01.96 года. № 12-ФЗ. // Российская газета 23.01.1996.

Аргунов В. Н. Краснов С. В. Особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей. // Вестник Московского университета. 1996. № 4. Стр. 16-27. Серия 11.

Блохин О. Ю. Некоторые вопросы реализации и защиты субъективных прав потребителей. // Правоведение 1996. № 2 С. 43-46.

Долбина А. С., Шахурина Ф. Р., Цыкоза.Н. Защита прав потребителей. Библиотека делового человека. М., 1998.

Интерес покупателя-это выгода бизнеса // Закон. № 3. 1994.

Корнилов Э. Положительные тенденции развития законодательства о защите прав потребителей. //Хозяйство и право. 1998. № 12. С. 94-101.

Корнилов Э. Практика применения законодательства о защите прав потребителей. // Российская юстиция. 1998. № 8. С. 13.

Левшина Т. Л. Основы законодательства о защите прав потребителей. М.: Юридическая литература, 1994.

Парция Я. Е. Ликбез потребителя. // Спрос № 1. 1993.

Парция Я. Е. Постатейные комментарии к Законам РФ "О защите прав потребителей", "О стандартизации", "О сертификации". М., 1997.

Парция Е. Я. Ликбез потребителя. Декларация, принятая Конвенцией обществ потребителей. // Спрос. № 1. 1993.

Петров М. Правовые аспекты о защите прав потребителей. // Российская юстиция. 1994. № 2 С. 28-30.

Право потребителя. // Социальная защита Выпуск № 13. М., 1997.

Практика Саратовских судов. 1998.

Утка В. Ответственность за нарушение прав потребителя. // Хозяйство и право 1998. № 12. С. 109-119.

Похожие книги

Описание предмета: «Товароведение»

Товароведение — это наука о свойствах, получении и испытании товаров, а также об их экономическом значении.

Это определение принадлежит профессору из Геттингена Иоганну Бекману (1739–1811 гг.).

Предмет товаропознания — в особенности есть познание товаров, смотра по купецкой в них нужде. Знание сие простирается на разделение и роды товаров, деление, свойство, испытание или разбирание, цену и доброту, порчу, сохранение и содержание, исправление, выделку, подделку, пользу и употребление, а также на знания суть лучшие сорта и роды товаров.

Так определил товароведение И. Г. Людовицы в книге «Основы полной торговой системы» (издания 1756 и 1789 гг.).

Товароведение — наука, научающая иметь точные и полезные познания о товарах, их сортах, местах происхождения и сбыта, средствах к покупке и продаже, способах перевозки и хранения.

Это определение приведено в справочном коммерческом словаре И. Вавилова, 1856 г.

Товароведение — это логически и систематически упорядоченное и сведенное к простейшим принципам и простейшему выражению описание всех сведений, касающихся товаров.

Главным представителем концепции, выраженной этим определением, был маннгеймский профессор Виктор Пешль (1884–1948).

Товароведение — это естественная научная дисциплина, рассматривающая исследование свойств товаров с коммерческой точки зрения. Таким определением пользовались представители венской школы товароведов (с 1870 г.) Г. Томс, И. Гольферт, К. Охара.

Энциклопедический словарь 1896 г. трактует товароведение как отрасль технологии в широком смысле слова, имеющую целью возможно точнее распознать употребление сырых продуктов, определить их происхождение и указать наилучшее употребление.

Потребительные стоимости товаров представляют предмет особой самостоятельной дисциплины — товароведения.

Определение, данное К. Марксом (1818–1883 гг.), использовали товароведы стран социалистического лагеря.

В то время когда К. Маркс в первом томе «Капитала» определил товароведение через потребительную стоимость, термин «маркетинг» не был распространен. Маркетинг как наука о деятельности фирмы по управлению положением своего товара на рынке изучает товар с целью его сбыта. Издания по маркетингу подчеркивают не столько свойство товара обмениваться на деньги, сколько возможность его использовать, потреблять. По Ф. Котлеру: «Товар — это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность». Ценность объекта для конкретного потребителя выражается в понятии «потребительная стоимость». Можно заключить поэтому, что изучение потребительной стоимости товара для домохозяйства — это главным образом предмет маркетинга.

Товароведение — прикладная экономическая дисциплина, изучающая полезные свойства продуктов труда, классификацию, стандартизацию, закономерности формирования ассортимента товаров и его структуру, факторы, обусловливающие качество товаров, способы его контроля и оценки, условия сохранения товаров при их транспортировании и хранении. Данное определение приводит Советский энциклопедический словарь.

Когда в нашей стране (бывший СССР) складывалась теория товароведения, государство выступало единственным участником внешнеэкономической деятельности. Распределение сырьевых ресурсов и оборудования происходило по системе государственного снабжения. Товаром в этих экономических условиях считалась только продукция бытового назначения — «товары народного потребления». Товароведение фактически изучало не столько товар в его экономическом понимании и проявлении, сколько продукцию в техническом аспекте, который раскрывался в стандартах. В настоящее время изучение товара вышло за рамки такого понимания.

Теория товароведения, сложившаяся в советское время, развивалась как научная теория. Однако практически работающему специалисту, который заинтересован в товароведных знаниях, — эксперту по качеству, товароведу, таможеннику, оценщику, требуются ответы на новые вопросы. Важно уметь различать товары по комплектности, степени готовности к использованию, выделять их оценочные показатели, знать обязательные требования к ним. К товару предъявляется и ряд вполне определенных требований в рамках договоров купли-продажи, перевозки, страхования. На этих этапах обращения материалы и изделия проявляют себя по-разному, и эти свойства для участников процесса так же важны, как и те, которые проявятся у конечного потребителя.

Развитие рыночных отношений, изменивших приоритеты экономических наук в последнее десятилетие, отводит товароведению новую роль. Выделились в отдельные отрасли знаний дисциплины «Управление качеством», «Стандартизация, сертификация и метрология», «Маркетинг». Значимость товароведения заключается в том, что оно остается единственной дисциплиной, которая представляет в комплексе все разнообразные свойства товара и сферы их проявления.

Товароведение изучается и как научная, и как прикладная дисциплина.

Мы используем второй подход и будем исходить из определения товароведения, которое дает Большой экономический словарь.

Товароведение— деятельность по планированию и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к месту использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

В этом определении выгода предпринимателя отражает полезность товара для фирмы.

Товароведение в современном его понимании иногда называют «коммерческим товароведением». Мы рассмотрим понятие товара и требования к нему, изложенные в гражданском законодательстве, Венской конвенции ООН о договорах международной купли-продажи, гражданском и таможенном кодексах, законодательных актах РФ, транспортных и других документах.

Товароведение использует метод системного подхода. Этот метод предусматривает раскрытие целостности объекта, выявление многообразия типов связей, сведение их в единую целостную картину.

Жиряева Е. В.

ТОВАРОВЕДЕНИЕ. 2-Е ИЗД. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ.

Образцы работ

Бесплатные рефераты, курсовые, дипломные работы

Библиография Предмет: Товароведение Тема: Защита прав потребителей в торговле.

Описание предмета: «Товароведение»

Библиография

Предмет: Товароведение

Тема: Защита прав потребителей в торговле.